影響加盟店獲利的因素有很多,但是這一點89%的人忽視了!
2019-01-18 09:31:39 查看:
母嬰加盟店想要盈利,涉及的因素很多,如經營管理模式的先進程度、成本的高低、質量的好壞以及物流配送的及時性等,此外,還有一個直接影響獲利的重要因素。
有人可能會疑惑,店面裝修、貨物配備、物流配送樣樣就位,還有什么因素能影響獲利呢?答案就是高素養的導購!諸位在聽到答案時可能會有點啼笑皆非,認為這是人人都知道的事情,但是這些你認為能力強的導購真的能做到讓顧客不空手而歸嗎?
相信大家也有過這樣的購物體驗:同樣是導購,有的人能讓你心甘情愿的掏錢購買他家的商品,但有的人卻會讓你產生厭煩的情緒,這是為什么呢?
原因一:介紹與顧客所需不相符
解決方案:一定要讀懂消費者的心理,多問顧客問題你才能了解顧客真正想要什么,有針對性地給顧客介紹。你講話的時候顧客露出認可的眼神,這個時候胸有成竹的面對你的顧客,成交的機會就來臨了。
原因二:導購說話語速太快
導購說話語速太快,會讓顧客的腦細胞飛速運轉,正常的語速是每分鐘150-180字,如果太快顧客聽起來會比較累,所以導購需要字正腔圓地去介紹。如果超過這個速度,顧客可能覺得你的銷售目的太過強烈,容易產生排斥心理,會適得其反。
原因三:導購慵懶不積極
顧客進店,導購懶散,甚至對顧客視而不見,隨便你看,這會在消費者心中產生一種錯覺:這個店生意肯定不好,店員怎么都愛答不理啊,即時有顧客購買母嬰加盟店用品,也不是導購努力的結果,而是一種自然行為。所以導購一定要在消費者心目中樹立起專業的形象,一定程度上為黏住消費者打下了堅實的基礎。
以上三點,是母嬰加盟店導購需要具備的基本素質,當然還有其他各種銷售技巧,宗旨就是讓顧客感到舒心,會因你的服務而產生購買行為,且具備持續性。一定程度上,消費者買的不光是產品,服務和環境也是他們購買的對象,良好的服務會讓你的母嬰加盟店深深印刻在顧客心中。
總之,有專業的導購,優異的服務,又有顧客真正需要母嬰產品,店面的銷售額怎么可能不高,盈利又如何能不多?
有人可能會疑惑,店面裝修、貨物配備、物流配送樣樣就位,還有什么因素能影響獲利呢?答案就是高素養的導購!諸位在聽到答案時可能會有點啼笑皆非,認為這是人人都知道的事情,但是這些你認為能力強的導購真的能做到讓顧客不空手而歸嗎?

相信大家也有過這樣的購物體驗:同樣是導購,有的人能讓你心甘情愿的掏錢購買他家的商品,但有的人卻會讓你產生厭煩的情緒,這是為什么呢?
原因一:介紹與顧客所需不相符
解決方案:一定要讀懂消費者的心理,多問顧客問題你才能了解顧客真正想要什么,有針對性地給顧客介紹。你講話的時候顧客露出認可的眼神,這個時候胸有成竹的面對你的顧客,成交的機會就來臨了。
原因二:導購說話語速太快
導購說話語速太快,會讓顧客的腦細胞飛速運轉,正常的語速是每分鐘150-180字,如果太快顧客聽起來會比較累,所以導購需要字正腔圓地去介紹。如果超過這個速度,顧客可能覺得你的銷售目的太過強烈,容易產生排斥心理,會適得其反。
原因三:導購慵懶不積極
顧客進店,導購懶散,甚至對顧客視而不見,隨便你看,這會在消費者心中產生一種錯覺:這個店生意肯定不好,店員怎么都愛答不理啊,即時有顧客購買母嬰加盟店用品,也不是導購努力的結果,而是一種自然行為。所以導購一定要在消費者心目中樹立起專業的形象,一定程度上為黏住消費者打下了堅實的基礎。
以上三點,是母嬰加盟店導購需要具備的基本素質,當然還有其他各種銷售技巧,宗旨就是讓顧客感到舒心,會因你的服務而產生購買行為,且具備持續性。一定程度上,消費者買的不光是產品,服務和環境也是他們購買的對象,良好的服務會讓你的母嬰加盟店深深印刻在顧客心中。
總之,有專業的導購,優異的服務,又有顧客真正需要母嬰產品,店面的銷售額怎么可能不高,盈利又如何能不多?