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汽車美容店經(jīng)營(yíng)中值得深思的三個(gè)問(wèn)題
2017-12-09 09:15:09 查看:
近年來(lái)汽車市場(chǎng)的火爆,特別是轎車私人消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),整個(gè)汽車服務(wù)行業(yè)也得到了快速發(fā)展。巨大的市場(chǎng)前景勢(shì)必迎來(lái)一個(gè)投資的高潮,面對(duì)蜂擁而來(lái)的跨國(guó)汽車服務(wù)巨頭,對(duì)本土的中小投資者來(lái)說(shuō),無(wú)論選擇加盟連鎖還是自己創(chuàng)業(yè)。汽車美容店成功與否大部分要考如何經(jīng)營(yíng),必須做到細(xì)分市場(chǎng),發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),鎖住特色服務(wù),提高自身的經(jīng)營(yíng)管理能力。
汽車美容店經(jīng)營(yíng)中值得深思的三個(gè)問(wèn)題
就如何經(jīng)營(yíng)好汽車美容店,可以概括為以下幾個(gè)方面

  一、選址:良好的位置,成功的一半

  國(guó)外汽車服務(wù)連鎖店在總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),明確指出:分店的成功原因,第一是地點(diǎn),第二是地點(diǎn),第三還是地點(diǎn)。可見(jiàn)店址在連鎖經(jīng)營(yíng)中的重要位置。它不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷策略的展開(kāi)品牌形象的樹(shù)立提供“用武之地”。開(kāi)汽車美容店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選擇,但要定具體的位置,就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,現(xiàn)在畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代,稍微的疏忽,就可能血本無(wú)歸。汽車美容店不菲的投資是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),所以汽車美容店的選址要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查。
  1、深入“群眾”
  65%以上的客戶具有定點(diǎn)和就近美容保養(yǎng)的習(xí)慣,對(duì)汽車美容店來(lái)說(shuō),周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富,是保證汽車美容店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。汽車美容店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對(duì)汽車美容店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以汽車美容店在選址時(shí)要深入“群眾”,建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域。
  在選址時(shí)
  首先,在汽車美容店所能輻射到的范圍之內(nèi)的個(gè)人、企業(yè)所擁有的車和汽車美容店門(mén)口的車流量進(jìn)行一個(gè)大概的統(tǒng)計(jì),如果車輛的數(shù)量不足以支撐起汽車美容店的日后的經(jīng)營(yíng)時(shí),最好重新進(jìn)行選址。
  其次,除對(duì)汽車美容店附件的車輛數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的同時(shí),還要對(duì)附近車輛的狀況、使用年限、車型等進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,這些都決定了今后開(kāi)展的業(yè)務(wù)主要內(nèi)容。
  再次,對(duì)汽車美容店附近車輛的擁有者??車主有所了解,他們是日后企業(yè)業(yè)務(wù)范圍拓展的主要對(duì)象,他們的經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)狀況、文化程度、以及對(duì)維修費(fèi)用的償付能力,一定程度上影響汽車美容店經(jīng)營(yíng)的確定及其定價(jià)、檔次,并會(huì)影響汽車美容店日后經(jīng)營(yíng)狀況。
  據(jù)調(diào)查65%以上的客戶具有定點(diǎn)和就近維修保養(yǎng)的習(xí)慣,發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),汽車美容店在選址上更貼近潛在客戶群,自然在日后的競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)擁有廣泛的“群眾”,是汽車美容店的生存之本。
  2、立足于競(jìng)爭(zhēng)
  汽車美容店地理位置的選擇應(yīng)遵循以下原則:道路周圍容易看見(jiàn),車輛進(jìn)出方便;交通方便,靠近車站和停車場(chǎng);有一定的停車泊位,地點(diǎn)費(fèi)用經(jīng)濟(jì)。許多汽車服務(wù)連鎖企業(yè)對(duì)選址作出了如下建議:
  (1)汽車銷售聚點(diǎn)(街);
  (2)車管所、運(yùn)管處周圍;
  (3)洗車聚集點(diǎn),加油站、賓館、停車場(chǎng)附近;
  (4)同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段;
  (5)不須鬧市區(qū),但要道路寬敞,車流量大,停車洗車自由方便;
  (6)店門(mén)口寬敞,但不能靠紅綠燈太近;
  (7)店面后有院子最佳;
  (8)如果店面臨街,一定要將指示牌做好,千萬(wàn)不可省下這點(diǎn)投資。
  選址時(shí)關(guān)注地理位置的同時(shí),對(duì)地段也要有一定的選址。汽車美容店選址附近有其它汽車服務(wù)企業(yè)最好,能達(dá)到集群效應(yīng),帶動(dòng)人氣,但不能為數(shù)過(guò)多。畢竟孤零零的汽車美容店很難吸引過(guò)往車輛太多的注意。但汽車服務(wù)企業(yè)的數(shù)量也不能為數(shù)過(guò)多,過(guò)多,容易造成區(qū)域市場(chǎng)的飽和,易形成價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),難以提高汽車美容店的盈利水平。
  選址以后,要對(duì)周圍的汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行一定的調(diào)查,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和合理定位,確定汽車美容店的主營(yíng)業(yè)務(wù),避免建立之初與其它汽車服務(wù)企業(yè)的正面沖突。對(duì)周圍汽車服務(wù)企業(yè)調(diào)查的內(nèi)容有如下幾個(gè)方面:
  ●周邊企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、主要客戶群體、服務(wù)車型
  ●經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)檔次
  ●維修質(zhì)量、配件渠道、技術(shù)設(shè)備
  ●技術(shù)人員的素質(zhì)和數(shù)量、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)體系
  并對(duì)這些方面進(jìn)行分析,從而找到市場(chǎng)突破口,確定自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)檔次。
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